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Segurança da Informação

Considerando que a informação é todo e qualquer conteúdo ou conjunto de dados que possua valor para alguma pessoa ou para alguma organização, a Segurança da Informação é a proteção ou preservação desse valor.

Objetivos da Segurança da Informação

  • Integridade: manter a informação original ou sem alterações indevidas;

  • Confidencialidade: garantir que a informação seja acessada apenas por quem for expressamente autorizado;

  • Disponibilidade: garantir que a informação esteja disponível quando requisitada.

  • Acessibilidade: garantir que a informação esteja acessível para todos os usuários autorizados sem qualquer forma de discriminação;

A Segurança da Informação deve cobrir toda e qualquer informação da Instituição, esteja ela em meios eletrônicos, papel ou até mesmo na mente dos funcionários.

Porque é importante?

Investidores, clientes e fornecedores, ao perceberem uma organização que administra a segurança de suas informações, sabem que, como consequência, ela tem maior capacidade de se sustentar.

  • Processos de Segurança da Informação

  • Análise e Gerência de Riscos.

  • Auditorias em Segurança da Informação

  • Classificação da Informação

  • Comunicação em Segurança da Informação

  • Gestão da Política de Segurança da Informação

  • Gestão de Incidentes de Segurança da Informação

  • Gestão de Planos de Continuidade

  • Indicadores de Segurança da Informação

Canais de
atendimento

Central de cobrança

Regularização de débitos

0800 600 0771

2ª a 6ª feira, das 8h às 20h40 Sábado, das 8h às 14h20

negociacao@portocred.com.br

SAC & Central de relacionamento

Informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios

0800 600 0777

2ª a 6ª feira, das 8h às 18h00

sac@portocred.com.br

Ouvidoria

Caso já tenha recorrido aos nossos canais de atendimento e não esteja satisfeito

0800 601 7700

2ª a 6ª feira, das 9h às 16h00

ouvidoria@portocred.com.br

É necessário ter um número de protocolo de atendimento para ser atendido na ouvidoria.

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Deficiente Auditivo/Fala: 0800 642 2345

www.bcb.gov.br

Procon: 151

Taxas de empréstimo segundo informação disponível no site do Banco Central: Empréstimo pessoal: 5,50% a 24,41% ao mês - Empréstimo Consignado Público: 3,67% a 5,96% ao mês - Empréstimo Consignado Privado: 1,99% a 7,99% ao mês - Financiamento de veículo: 2,69% a 6,04% ao mês.